媒体｜AI 大模型工场

AI 发展正在呈现这样一个趋势，从单模态到多模态的数据理解与生成、个性化的模型定制、再到 AI Agent 的兴起，AI 大模型未来将成为我们工作生活的重要助手。

在钉钉 7.5 产品发布会上，钉钉正式发布了基于 70 万家企业需求共创的 AI 超级助理，人人都能创造和使用 AI 助理的时代已然到来。

钉钉总裁叶军宣布，截止到 2023 年年末，钉钉用户数达 7 亿，企业组织数达 2500 万，软件付费企业数达 12 万。

他表示，随着 AIGC 浪潮进入生产力和应用场景，AI Agent 成为当下最佳 AI 应用入口，钉钉的目标是成为低门槛、高频和开放的 AI 助理平台。未来三年，将有 1000 万个 AI 助理在钉钉上产生。

盯上 Agent，让钉钉更简单

操作复杂、功能臃肿、使用门槛高，一直被用户诟病。有网友调侃，钉钉的功能按钮比飞机操作盘上的按钮还要多。

去年 4 月，钉钉宣布接入通义千问大模型，开启全面智能化战略。8 月，钉钉将智能化底座（AI PaaS）开放给生态伙伴和客户，用大模型帮助生态把产品重新做一遍。

截至目前，钉钉已完成自身产品的 AI 改造，此次发布的 AI 超级助理，让钉钉更简单。

现在，用户点击钉钉首屏右上角的魔法棒，即可唤起 AI 助理。它可以进行信息摘要、写工作总结、写文档等工作，用户还可以通过对话，让 AI 助理打开钉钉投屏、脑图、白板等功能，或者进行个性化来电铃声、来电海报等的设置，实现超过 30 项高频功能的一键唤起。

钉钉 AI 助理分为企业 AI 助理和个人 AI 助理。用户可以在 AI 助理页面一键创建个性化的 AI 助理，如个人的工作 AI 助理、旅游 AI 助理、资讯 AI 助理等。

企业也可以充分使用企业所沉淀的知识库和业务数据，在获得授权后以对话的方式开展数据分析和洞察，创建企业的招聘 AI 助理、财务 AI 助理、报表 AI 助理等。

AI 大模型工场了解到，钉钉 AI 助理还具备跨系统的任务执行能力，甚至它还可以借助开放接口，与钉钉外的视频、资讯、电商等各类第三方 APP 连接。比如，企业创建的差旅 AI 助理，可以根据指令在第三方平台完成差旅订机票、酒店、行程安排等工作。

钉钉总裁叶军在发布会现场演示了智能问答、智能问数等 AI 助理的典型能力。智能问答可帮助企业在群聊中，根据所已学习的知识进行粉丝运营、产品答疑或者客户服务工作；智能问数在连接业务数据后，能跨应用查询与分析销售、差旅、人事等多个场景的经营数据。

同时，叶军宣布钉钉将推出 AI 助理市场，致力成为最活跃的 AI 助理孵化、分发和交易平台。“未来 3 年，将有 1000 万个 AI 助理在钉钉上被创造出来。”

打造年轻人爱用的 AI 工具

不只是用 AI 重塑产品使用体验，钉钉 7.5 还带来了多项升级，包括个人版、自定义、敲一敲等能力，扩展个体生产力、创造力的边界，让钉钉更简单好用。

具体来看，钉钉个人版全量上线，推出鹿班相机、涂鸦作画、法律助手等多款 AI 工具，提供 AI 写真、AI 作画、AI 律师等服务，成为小团队、个人用户以及高校大学生等人群的 AI 工具箱。

针对家庭场景，钉钉教育的家庭群上线了专门围绕家庭教育场景的 AI 家庭助理，提供 AI 作文批改、作业拍照答疑、记录精彩时刻等，与家长一起见证孩子的成长。

在组织协作中，钉钉升级协作 Tab 页，以个人为中心，聚合了日程、会议及待办、审批、业务流程等工作信息流，帮助每个人在钉钉高效地处理工作。

同时，在协作 Tab 页首批新增同行圈、找工作、行业动态三大频道，为 7 亿钉钉用户提供更自由交流的平台、更广阔的职业发展路径、更丰富的资讯形态，激活个体影响力。

此外，AI 大模型工场发现，“通义千问”也已接入钉钉服务号，面向钉钉用户提供即时更新、轻量的通义大模型最新服务，目前已上线文生文、文生图、语音交互、图像理解等多种模态 AI 服务，不断助力个体生产力与创造力提升。

钉钉 7.5 带来一系列“电子降压药”，关注年轻人的职场精神状态。比如，此次上线的“敲一敲”应用，契合当下年轻人喜爱的“烧香文化”，钉钉 APP 移动端首页下拉，就会出现钉三多版“电子木鱼”，模拟实物木鱼的敲击声，为职场解压，享受平静赛博人生。

钉钉自定义能力升级，除 APP 图标支持自定义外，还上线了自定义来电铃声、来电海报，提供丰富的预置铃声和海报供用户选择，让钉钉更加个性化。

在 AI 数字人领域，钉钉和小冰公司合作，上线钉钉数字人平台，支持用户一键定制数字人，发布数字人视频。不需要专业的团队与视频技巧，新手小白也能创作出好玩、有趣的数字人视频，声音、面容、表情、肢体动作都能实现栩栩如生的效果。