Bybit 年度员工盛典:Ben Zhou 回顾「终生难忘」的黑客事件,Helen Liu 称企业文化是真正的护城河
2026-02-0419:23
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在跳槽才是常态的加密货币行业中,Bybit 目前拥有 2,200 多名员工,不分国界地并肩度过了严峻挑战与高速成长交织的一年。


撰文:Bybit


全球第二大加密货币交易所 Bybit 日前举办年度全球员工盛典,CEO Ben Zhou 和联席 CEO Helen Liu 与世界各地的员工在线上及分会场总结 2025 年的感悟,并特别向各业务线及前线员工表达谢意与 2026 的期望。


据现场员工分享,席间 Ben 和 Helen 真情流露的致辞环节亮点不断。从 2018 年仅有 20 多人、在 WeWork 办公的团队,成长为如今平均交易量稳居第二的全球性新金融平台,Ben 坦言:「这是我未曾想到的。」 


在现场气氛活跃之际,Ben 笑称自己今年吸取教训,在畅饮之前讲话,并提醒员工在老板发言时「注意听讲」:「为了不重蹈去年的覆辙,今年我要在举杯之前先说说今天的主角:我们所有的 Bybit 人。是你们成就了 Bybit。」


「有些话我平时说得不够多。Bybit 不是一个公司。Bybit 是坐在这里的每一个人,是急客户之所急、在凌晨修复 Bugs 的工程师,是在实时解决第 10,000 多个用户难题的客户服务专员,是时刻警惕、在问题发生之前及时填补漏洞的运营同事。我看得见你们的付出。」


Ben 在总结中说,在跳槽才是常态的加密货币行业中,Bybit 目前拥有 2,200 多名员工,不分国界地并肩度过了严峻挑战与高速成长交织的一年。


Ben 说,「Bybit 就是一个常胜之师(We are just a winning team)。今天你们还在这里,在一起做真正有价值的事情,对我来说意义重大。衷心感谢你们信 Bybit 之所信。」


打破金融壁垒,让金融服务触达每一个人


Bybit 日前宣布新一年的战略转型方向:成为「The New Financial Platform」(新金融平台),全面打通传统金融、传统银行服务与加密货币之间的壁垒。Ben 表示,Bybit 将通过区块链技术,提供全天候、跨境的金融服务,与符合监管标准的传统金融体系无缝对接,真正实现金融无国界。


在年会中,Ben 提到,去年有超过 2,200 万新用户将资产托付给 Bybit,而公司也迎来了超过 500 位把事业投入到 Bybit 的新员工。目前 Bybit 服务着来自 181 个国家和地区的超过 8200 万用户,业务涵盖加密货币交易、理财产品、机构业务、以及贯通链上机遇与传统金融的通道。


Bybit 在创新方面的步伐也在 2025 年加快,推出了许多业内首家的产品线,包括早在 2022 年已上线的 Bybit TradFi 原型,打通用户参与包括外汇、贵金属、原油、指数、股票 CFD 等传统市场在内的渠道,更在 2025 年启动代币化股票、链上黄金等全新产品线。目前仅 Bybit TradFi 一产品,日均交易量已达到 300 亿美元左右。


此外,Bybit 还在机构业务和零售、支付业务等方面实现质的飞跃,以及搭建了全球领先的监管架构。2025 年,Bybit 机构业务打通全球近 2,000 家银行及金融机构,Bybit Card 的发卡量达到接近 300 万张,让全球数百万用户实现加密货币刷卡支付。Ben 在现场向 Bybit Card 团队下达任务,「希望今年我们可以破千万。」


同时 Bybit EU 的成立奠定了其在欧洲 MiCAR 框架下扩展业务的基础,而 Bybit 也成为首家获得阿联酋资本市场管理局(CMA)颁发的联邦级虚拟资产平台运营商(VAPO)完整牌照的加密货币交易所。


「221」供应商黑客事件:「What doesn’t kill us makes us stronger」


「我永远忘不了 2 月 21 日这一天。我相信在座各位也是一样的。」 Ben 细述了 2025 年 2 月 21 日供应商黑客事件中,公司上下共同奋战、釜底抽薪的经历。


「在 22 小时内,Bybit 全面恢复正常营运。没有一个客户受到损失。我们的团队不眠不休,在 12 小时内处理了破记录的超过 35 万笔用户提款。当天全世界的目光都在我们身上,」 Ben 回忆。


在 Bybit 创办以来最脆弱的时刻,「有人伸出援手,也有人想看看到我们失败,」Ben 说到。「可是我们没有溃不成军。我们坚持下来了。如果今天有人问我,Bybit 到底是什么,我说,成就 Bybit 的正是 2 月 21 日。」


「我们用行动证明给全世界,我们到底有多强。杀不死我们的终将让我们更强大。」


当天 Bybit 团队也特意请到专攻可穿戴式健康设备的项目 Cudis 团队作为特别嘉宾,两个团队欢聚一堂,见证行业的力量。该团队在令 Bybit 全员瞬间血压飙升的黑客事件后,为 2,000 多名 Bybit 员工送上智能戒指,与高压之下的 Bybit 人共患难,提醒他们身心健康。Ben 本人也曾在事发当天的直播中透露,知道消息的瞬间他的心率和压力指数一度爆表。


不管 Web3 世界的竞争如何激烈,这个生态圈中始终不乏共患难的暖心时刻。


Co-CEO Helen Liu:健康的企业文化是有温度的


Co-CEO Helen 的致辞则聚焦 Bybit 的文化价值及员工关怀。她阐述了 Bybit 一直以来的价值观:「Listen, care, improve」。Helen 强调,这不仅仅是对待用户的态度,更是公司对待每一位员工的方式。


席间出现了一个小插曲:一位正在修养中的员工在医院远程拨入年会,在全场同事的关心和鼓舞中分享自己的康复进度。对于许多员工而言,很多同事当场泪奔,感言听到他的声音是当晚最佳的礼物。Bybit 独有的温度将冷冰冰的工作变成生活的一部分,员工心系公司、互相关怀的同时,也把责任心写入了企业的 DNA。


虽然 Helen 以对数据标准和专业要求高著称,但她对用人和企业文化的把控是有温度的。在瞬息万变的市场中,过硬的技术、硬件和报表只是基本的要求,文化才是决定一个公司坚韧度的「灵魂」。


她在致辞中说:「企业要走得远,不能只看增长数字和市场份额,更重要的是我们如何对待身边的每一个人。只有真正把员工放在心上,团队才能凝聚在一起,才能有耐心去做长期的事情,才能成功穿越市场的起伏。」


Bybit 没有闲人:不服输的人先享受世界


Ben 表示,2025 是迫使 Bybit 迅速成长的一年。他特别赞扬 2025 年主动要求「增加负重」、开拓新板块的 Bybit 人。Bybit 的文化是其能在竞争激烈的行业中立足的根本,「我们只招真的在意的人,我们提拔肯干的员工,我们欣赏敢闯的人。」


「在 Bybit,大胆提出想法和承担更多责任的员工是被鼓励的。这是我们文化的一部分。但这不是因为我们毫不畏惧,我们也会胆怯。新的挑战是令人却步的,但是我们心怀敬畏之时依然进取。」


Ben 在发言中实名点赞各大业务线和运营板块的 Bybit 人。他们在不同的领域突破舒适区、以肯干精神演绎 Bybit 的担当文化(Step-up Culture),在公司的信任、员工的责任感、团队的齐心协力中成就个人和企业的成长。


  • 主管前端的 Miller 从队员成长为独当一面的团队领导,以独特才能解决了许多固有问题
  • 担起机构业务的资深金融人 Yoyee 迅速胜任对接机构业务客户的重任,并且以深厚的专业素养赢得世界顶级金融机构客户的信任
  • 风险部门出身的 David 在去年投身 Bybit 新的重中之重:安全升级,并在实践中获得业内的尊重
  • 同为风险管理背景的 Michelle 在去年接受公司指派擔任商业智能(Business Intelligence),以严谨的工作态度和专业水准打造 Bybit 商业智能新标准
  • Dala 从技术运营转型到质量管理,以执行力坚守这一和用户资产安全与产品体验息息相关的重要领域
  • Skoni 积极与管理层分享对 Bybit app 的想法和建议,也成功在这个「英雄不问出处」的平台实现价值,从项目管理赛道转入 App 升级的实战,并带领 Bybit Lite app 的落地


Ben 还特别提及担起 Central Hub 的员工 Shane,和 Web3 届小有名气的青年 Bybit 「创业家」 Emily,她在过去一年兼顾 Bybit 现货、Byreal 的同时加入了 Mantle。


一个人的挑战可能是另一个人的机遇。Ben 说到,Bybit 人从来不说 这不是我的工作范围,而是说 我来研究学习一下,我能做好。


CEO 坦白局:CEO 约 Co CEO 开会要排到 2027


年会也有轻松一刻。Ben 在致辞中不忘「吐槽」:


Co CEO Helen 的日程表密密麻麻,连他本人想约一个 15 分钟会议的时候都差点失败:「系统提示,她最早的时间段要到 2027 年。Helen,我们有时候挺担心你到底有没有睡觉。」
「还有 Mazurka:无论是世界的哪个角落,不管是亚非拉还是欧洲,只要有业务需要,Mazurka 马上订机票出发。她随传随到的程度严重到,有一次她已经启程了才发现还没申请目的地的签证。」
「我们法务团队的 Jon 恐怕是业内最让人』闻风丧胆『的加密货币法务大牛。只要是 Bybit 合规发展需要的,他的答案总是』有时间,来找我吧。『 谢谢你使命必达的专业素养。也谢谢我们的合规和法务团队全员,你们在必要时刻也勇于说不,谢谢你们让我们不犯错。」
「Betty 负责我们 AML 和 KYC,她的工作是管理平台的用户认证以及帮我们识别不良账户。大家都知道她对同事也是一样的严格,在她面前没人可以浑水摸鱼。谢谢 Betty 帮我们保持合规、保持』提心吊胆『。」
「Ken 在三四个月前才加入我们的团队。他的风格是直接提供解决方案,然后默默离开。由于他惜字如金又带有神秘色彩,我们也不确定他到底是天才还是时空旅行者。」
「我们的技术团队保证 Bybit 时刻』灯火通明『,让我们的平台每年 99.99% 的时间都运行无阻。我们今年稳健地度过了这么多起起伏伏,不是靠运气,而是靠你们强大的技术水平。」
「Bybit 的产品团队在 2025 年上线的功能和产品,可能超过了很多公司 5 年的数量。」
「在前线的客服团队也一直默默的帮助公司梳理客户的难点和情绪,让我们其他人可以专注解决问题。」
Ben 表示,2025 年行业不容易,Bybit 更不容易,但是它是我们学习成长的一年,并坦言 Bybit 员工在 2026 会迎来更大的挑战,但是他深信身经百战、极富责任心的 Bybit 员工将在新的一年再下一城。
「2026 不会是轻松的一年。不是因为我们落后了,而是因为我们走在成功的路上。在屡战屡胜的情况下,保持饥渴和动力才是最难的。但是我对此充满信心,因为我看到 Bybit 人在强大压力下的优秀表现,我们临阵不退缩、灵活面对挑战,我们总能解决问题。」


最后,Ben 感谢 Bybit 全员的付出和信任。「请在座各位看看你身边的人。他们 2025 年与你并肩作战,而 2026 年挺你的也还是他们。」 成功不是一个人的事情,「谢谢那些陪在你身边、与你走过过去一年的战友。」


在过去这个加密和传统金融市场双重动荡的周末,Bybit 的全球员工在年度盛会的热烈气氛中用人文温度书写新的篇章。

【免责声明】市场有风险,投资需谨慎。本文不构成投资建议,用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资,责任自负。

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